นโยบายความเป็นส่วนตัว
SUPMA บริการสินเชื่อ
ปรับปรุงล่าสุด: 19 พฤษภาคม 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย SUPMANGMEE SINPERMPOON COMPANY LIMITED สำหรับผลิตภัณฑ์ SUPMA บริการสินเชื่อ เพื่ออธิบายว่าเมื่อผู้ใช้ใช้งานแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ทางการ หรือบริการที่เกี่ยวข้องของเรา เราจะเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างไร
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนลงทะเบียน ใช้งานแอปพลิเคชัน หรือยื่นคำขอสินเชื่อ หากคุณยังคงใช้งาน SUPMA บริการสินเชื่อ ต่อไป จะถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
1. ข้อมูลผู้ให้บริการ
ชื่อผลิตภัณฑ์: SUPMA บริการสินเชื่อ
ชื่อบริษัท: SUPMANGMEE SINPERMPOON COMPANY LIMITED
เว็บไซต์ทางการ: www.supmangmeesin.com
อีเมลติดต่อ: proposal@supmangmeesin.com
โทรศัพท์: +66 997432768
2. ข้อมูลบริการสินเชื่อ
SUPMA บริการสินเชื่อ เป็นแอปพลิเคชันบริการสินเชื่อสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย โดยมีข้อมูลผลิตภัณฑ์พื้นฐานดังนี้
- วงเงินกู้: สูงสุด 50,000 บาท
- ระยะเวลาการกู้: 91 ถึง 180 วัน
- อัตราดอกเบี้ยต่อปี: 8%–25.5% ต่อปี
- อัตราดอกเบี้ยต่อเดือนโดยประมาณ: 0.67%–2.13% ต่อเดือน
วงเงินกู้ ระยะเวลาการกู้ อัตราดอกเบี้ย และเงื่อนไขที่ผู้ใช้ได้รับอนุมัติจริง อาจแตกต่างกันไปตามข้อมูลของผู้สมัคร ผลการตรวจสอบ คุณสมบัติด้านเครดิต ความสามารถในการชำระคืน และหลักเกณฑ์การประเมินความเสี่ยงของบริษัท
3. หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในการให้บริการ เราจะปฏิบัติตามหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความเหมาะสม ความจำเป็น ความโปร่งใส และการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น โดยจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการสินเชื่อ การยืนยันตัวตน การประเมินเครดิต การบริหารความเสี่ยง การป้องกันการฉ้อโกง การคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี การให้บริการลูกค้า และการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายเท่านั้น
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ และจะไม่นำข้อมูลของผู้ใช้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ เว้นแต่กฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การแยกสิทธิ์ภายใน การตรวจสอบบันทึกการใช้งาน และกลไกการจัดการความปลอดภัย เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของผู้ใช้ถูกเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม
ในระหว่างที่คุณใช้งาน SUPMA บริการสินเชื่อ เวอร์ชัน iOS เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้ภายในขอบเขตที่จำเป็น และภายใต้การอนุญาตจากคุณ
4.1 ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการลงทะเบียน
เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้งานแอปพลิเคชันนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้
- หมายเลขโทรศัพท์;
- ชื่อ;
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้;
- รหัสยืนยันการลงทะเบียนหรือข้อมูลยืนยันตัวตน;
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและสถานะบัญชี
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ได้แก่
1. สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้;
2. ดำเนินการลงทะเบียนและยืนยันการเข้าสู่ระบบ;
3. คุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี;
4. ให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้;
5. ติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการ
4.2 ข้อมูลยืนยันตัวตนและข้อมูลการสมัครสินเชื่อ
เพื่อดำเนินการคำขอสินเชื่อของคุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลยืนยันตัวตนและข้อมูลประกอบการสมัครที่จำเป็น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- ข้อมูลเอกสารประจำตัว;
- วันเดือนปีเกิด;
- ที่อยู่;
- ข้อมูลอาชีพและรายได้;
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินกู้;
- ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกในแบบฟอร์มสมัครสินเชื่อ;
- เอกสารหรือหลักฐานประกอบคำขอที่ผู้ใช้ส่งผ่านแอปพลิเคชัน
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ได้แก่
1. ตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้;
2. ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัคร;
3. ประเมินความสามารถในการชำระคืน;
4. ดำเนินการประเมินเครดิตและควบคุมความเสี่ยง;
5. พิจารณาอนุมัติคำขอสินเชื่อ;
6. จัดการการจ่ายเงินกู้และบริการชำระคืนภายหลัง
4.3 ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ
หลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณแล้ว เราอาจเข้าถึงข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เพื่อใช้สำหรับการกรอกข้อมูลประกอบการสมัครสินเชื่อ การกรอกข้อมูลผู้ติดต่อฉุกเฉิน การประเมินเครดิต การควบคุมความเสี่ยง และการป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อที่เราอาจเก็บรวบรวมหรือประมวลผล ได้แก่
- ชื่อผู้ติดต่อ;
- หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ;
- ความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อที่ผู้ใช้เลือกหรือกรอกด้วยตนเอง;
- ข้อมูลผู้ติดต่อที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับการสมัครสินเชื่อ การยืนยันตัวตน หรือการประเมินความเสี่ยง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ได้แก่
1. ช่วยกรอกหรือตรวจสอบข้อมูลผู้ติดต่อในคำขอสินเชื่อ;
2. ตรวจสอบความถูกต้องและความมั่นคงของข้อมูลการสมัคร;
3. สนับสนุนการประเมินเครดิตและการระบุความเสี่ยง;
4. ระบุคำขอที่ผิดปกติ การแอบอ้างสมัคร หรือความเสี่ยงจากการฉ้อโกง;
5. ใช้สำหรับการติดต่อหรือการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อในกรณีที่จำเป็น
เราจะไม่อ่านข้อความการสื่อสารระหว่างผู้ติดต่อ ไม่โทรหาผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ ไม่ส่ง SMS หรือข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ใช้ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อการโฆษณาหรือการตลาด และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือให้ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อจะถูกใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสินเชื่อ การประเมินเครดิต การควบคุมความเสี่ยง การป้องกันการฉ้อโกง และการบริหารจัดการสินเชื่อเท่านั้น และจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการแยกสิทธิ์ภายใน
4.4 ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ
หลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณแล้ว เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำของคุณ เพื่อใช้ตรวจสอบตำแหน่งที่คุณใช้งานแอปพลิเคชันจริง และสนับสนุนการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ การคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี การระบุความเสี่ยง และการตรวจสอบสินเชื่อ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ได้แก่
1. ตรวจสอบว่าผู้ใช้อยู่ในพื้นที่ที่รองรับการให้บริการหรือไม่;
2. สนับสนุนการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการสมัครของผู้ใช้;
3. ระบุการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การสมัครที่ผิดปกติ หรือพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง;
4. เพิ่มความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม;
5. สนับสนุนการอนุมัติสินเชื่อ การประเมินเครดิต และการควบคุมความเสี่ยง
เราจะไม่ติดตามตำแหน่งของคุณอย่างต่อเนื่องโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลตำแหน่งในพื้นหลังเป็นระยะเวลานาน ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำจะไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ ความปลอดภัยของบัญชี หรือการควบคุมความเสี่ยง
4.5 สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง
เมื่อคุณดำเนินการยืนยันตัวตน ส่งเอกสารประกอบการสมัครสินเชื่อ หรืออัปโหลดเอกสารที่จำเป็น แอปพลิเคชันอาจขอสิทธิ์เข้าถึงกล้อง เพื่อใช้ถ่ายภาพเอกสารประจำตัว ภาพใบหน้า หรือเอกสารอื่นที่จำเป็นต่อการสมัครสินเชื่อ
สิทธิ์การเข้าถึงกล้องใช้เพื่อ
1. ถ่ายภาพเอกสารยืนยันตัวตน;
2. สนับสนุนกระบวนการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบใบหน้า;
3. ช่วยให้ผู้ใช้ส่งเอกสารประกอบการสมัครได้สะดวกขึ้น;
4. ลดขั้นตอนการดำเนินการด้วยตนเอง;
5. เพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบคำขอสินเชื่อ
เราจะเรียกใช้สิทธิ์กล้องเฉพาะเมื่อผู้ใช้เป็นผู้เริ่มใช้งานฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องเท่านั้น จะไม่เปิดกล้องในพื้นหลัง และจะไม่ถ่ายภาพ บันทึกวิดีโอ หรือเก็บรวบรวมข้อมูลภาพโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้
4.6 สิทธิ์การเข้าถึงรูปภาพและอัลบั้ม
หลังจากได้รับอนุญาตจากคุณแล้ว เราอาจเข้าถึงสิทธิ์รูปภาพหรืออัลบั้มของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเลือกและอัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสินเชื่อ การยืนยันตัวตน หรือการส่งเอกสารเพิ่มเติมได้ด้วยตนเอง
สิทธิ์การเข้าถึงรูปภาพและอัลบั้มใช้เพื่อ
1. อัปโหลดภาพเอกสารประจำตัวหรือเอกสารประกอบการสมัคร;
2. อัปโหลดหลักฐานรายได้ หลักฐานบัญชีธนาคาร หรือเอกสารที่จำเป็นอื่น ๆ;
3. สนับสนุนให้ผู้ใช้เลือกเอกสารที่ถ่ายไว้แล้วจากอัลบั้ม;
4. เพิ่มความสะดวกในการส่งเอกสาร;
5. สนับสนุนการตรวจสอบสินเชื่อและการยืนยันตัวตน
เราจะประมวลผลเฉพาะรูปภาพหรือไฟล์ที่คุณเลือกอัปโหลดด้วยตนเองเท่านั้น จะไม่เรียกดู สแกน หรืออัปโหลดเนื้อหาทั้งหมดในอัลบั้มของคุณโดยอัตโนมัติ เราจะไม่เก็บรวบรวมรูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์สื่อส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ และจะไม่นำข้อมูลจากอัลบั้มไปใช้เพื่อการโฆษณา การตลาด หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการนี้
4.7 ข้อมูลชีวมิติและการยืนยันใบหน้า
ในกรณีที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี เราอาจขอให้ผู้ใช้ดำเนินการยืนยันใบหน้าหรือการตรวจสอบความมีชีวิตของใบหน้า เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครเป็นบุคคลเดียวกับเจ้าของเอกสารประจำตัว
ข้อมูลประเภทนี้ใช้เพื่อ
1. ตรวจสอบตัวตนที่แท้จริงของผู้สมัคร;
2. ป้องกันการแอบอ้างสมัครสินเชื่อ;
3. ป้องกันการใช้เอกสารปลอม;
4. ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง;
5. คุ้มครองความปลอดภัยของบัญชีและบริการ
ข้อมูลชีวมิติหรือข้อมูลการยืนยันใบหน้าจะถูกประมวลผลเฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน ความปลอดภัยของบัญชี และการควบคุมความเสี่ยงเท่านั้น เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการจัดการข้อมูลภายใน เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวถูกเข้าถึง ใช้ เปิดเผย หรือแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือให้ข้อมูลชีวมิติของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการยืนยันตัวตน ความปลอดภัยของบัญชี และการควบคุมความเสี่ยง
4.8 สิทธิ์การเข้าถึงปฏิทิน
เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางแผนการชำระเงินคืนได้ดียิ่งขึ้น แอปพลิเคชันอาจขอสิทธิ์เข้าถึงปฏิทินหลังจากได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ เพื่อเพิ่มหรือสร้างรายการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับวันครบกำหนดชำระเงิน
สิทธิ์การเข้าถึงปฏิทินใช้เพื่อ
1. สร้างการแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระเงิน;
2. ช่วยให้ผู้ใช้วางแผนการชำระเงินคืนได้อย่างเหมาะสม;
3. ลดความเสี่ยงจากการผิดนัดชำระเนื่องจากลืมวันครบกำหนด;
4. เพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการสินเชื่อ
เราจะไม่อ่าน แก้ไข หรือลบกำหนดการส่วนตัวเดิมของผู้ใช้ และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลปฏิทินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนการชำระเงินคืน สิทธิ์ปฏิทินจะใช้เฉพาะเพื่อสร้างหรือจัดการรายการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการชำระคืนสินเชื่อเท่านั้น
4.9 สิทธิ์การติดตามโฆษณา IDFA และข้อมูลการวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาผ่าน AppsFlyer / AF
เพื่อวิเคราะห์แหล่งที่มาของการติดตั้งแอปพลิเคชัน ประเมินประสิทธิภาพการโฆษณา ปรับปรุงประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์ ระบุทราฟฟิกที่ผิดปกติ และป้องกันการทุจริตด้านการโฆษณา เราอาจผสานรวมบริการวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาของบุคคลภายนอก AppsFlyer (AF) ในเวอร์ชัน iOS และอาจเข้าถึง IDFA ซึ่งเป็นตัวระบุโฆษณา หลังจากได้รับอนุญาตจากผู้ใช้แล้ว
หากการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการติดตามข้ามแอปพลิเคชันหรือข้ามเว็บไซต์ตามคำนิยามของ Apple เราจะขอความยินยอมจากผู้ใช้ผ่านหน้าต่างอนุญาตของระบบ iOS ที่เรียกว่า App Tracking Transparency (ATT) ผู้ใช้สามารถเลือกอนุญาตหรือปฏิเสธการติดตามดังกล่าวได้ การปฏิเสธจะไม่กระทบต่อการใช้บริการสินเชื่อพื้นฐาน แต่อาจส่งผลต่อความสามารถในการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา การวิเคราะห์ผลการโฆษณา หรือการวิเคราะห์เฉพาะบุคคลบางส่วน
ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมหรือประมวลผล ได้แก่
- IDFA ซึ่งเป็นตัวระบุโฆษณา โดยต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ก่อน;
- IDFV และตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ;
- เหตุการณ์พื้นฐาน เช่น การติดตั้ง การเปิดใช้งาน การเริ่มใช้งาน และการใช้งานพื้นฐานของแอปพลิเคชัน;
- ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอปพลิเคชัน และการตั้งค่าภาษา;
- IP Address สถานะเครือข่าย เวลา และข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ;
- ข้อมูลการคลิกโฆษณา การแสดงโฆษณา แหล่งที่มาของช่องทาง และพารามิเตอร์แคมเปญโฆษณา;
- ข้อมูลเหตุการณ์ที่จำเป็นต่อการระบุแหล่งที่มาของการติดตั้ง การวิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา และการระบุทราฟฟิกที่ผิดปกติ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ได้แก่
1. ระบุช่องทางที่ผู้ใช้ติดตั้งแอปพลิเคชัน;
2. สถิติประสิทธิภาพการโฆษณาและการแปลงผลจากแคมเปญ;
3. วิเคราะห์การใช้งานพื้นฐานและปรับปรุงประสบการณ์ของผลิตภัณฑ์;
4. ระบุการติดตั้งที่ผิดปกติ ทราฟฟิกปลอม หรือการทุจริตด้านการโฆษณา;
5. สนับสนุนการวิเคราะห์การดำเนินงาน การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และการพัฒนาบริการ
เราจะไม่ส่งมอบภาพเอกสารประจำตัว รายละเอียดรายชื่อผู้ติดต่อ สัญญาสินเชื่อ ประวัติการชำระคืนเฉพาะราย ข้อมูลชีวมิติดิบ หรือข้อมูลสินเชื่อที่อ่อนไหวและไม่จำเป็นอื่น ๆ ให้แก่ AppsFlyer โดย主动
AppsFlyer ในฐานะผู้ให้บริการบุคคลภายนอก จะประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องเฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มา สถิติประสิทธิภาพการโฆษณา และการระบุทราฟฟิกที่ผิดปกติเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
4.10 ข้อมูลรายการแอปพลิเคชัน
หลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณแล้ว เราอาจเข้าถึงหรือระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อใช้ในการตรวจสอบสินเชื่อ การประเมินเครดิต การป้องกันการฉ้อโกง การควบคุมความเสี่ยง และการคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี
เพื่อลดการประมวลผลข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะพยายามใช้การคัดกรองตามกฎภายในอุปกรณ์ การระบุหมวดหมู่แอปพลิเคชัน หรือแบบจำลองการระบุความเสี่ยง เพื่อระบุและประมวลผลเฉพาะข้อมูลพื้นฐานของแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับการเงิน สินเชื่อ ธนาคาร การชำระเงิน กระเป๋าเงิน บริการเครดิต การควบคุมความเสี่ยง หรือความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น
ข้อมูลรายการแอปพลิเคชันที่เราอาจประมวลผล ได้แก่
- ชื่อแอปพลิเคชัน;
- ข้อมูลระบุแอปพลิเคชัน;
- หมวดหมู่ของแอปพลิเคชัน;
- ข้อมูลว่าแอปพลิเคชันนั้นอยู่ในหมวดการเงิน สินเชื่อ การชำระเงิน ธนาคาร กระเป๋าเงิน บริการเครดิต หรือหมวดที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงหรือไม่;
- ข้อมูลที่จัดโครงสร้างแล้วซึ่งจำเป็นต่อการระบุความเสี่ยง การตรวจสอบการป้องกันการฉ้อโกง หรือการประเมินความปลอดภัยของบัญชี
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล ได้แก่
1. สนับสนุนการระบุสภาพแวดล้อมอุปกรณ์ที่ผิดปกติหรือสภาพแวดล้อมแอปที่มีความเสี่ยงสูง;
2. ระบุความเสี่ยงที่อาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การปลอมแปลง การสมัครที่ผิดปกติ หรือเครื่องมือที่มีความเสี่ยง;
3. สนับสนุนการประเมินเครดิต การตรวจสอบสินเชื่อ และการควบคุมความเสี่ยง;
4. เพิ่มความปลอดภัยของบัญชีและบริการ;
5. ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เดียวกันหรืออุปกรณ์ผิดปกติถูกใช้เพื่อสมัครซ้ำ แอบอ้างสมัคร หรือกระทำการฝ่าฝืนอื่น ๆ
เราจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้
- อ่านหรือประมวลผลข้อมูลภายในแอปพลิเคชันอื่น เช่น ข้อความสนทนา ไฟล์ หรือข้อมูลบัญชี;
- ควบคุม เปิด แก้ไข หรือลบแอปพลิเคชันอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ;
- ใช้ข้อมูลรายการแอปพลิเคชันเพื่อการโฆษณา การตลาด หรือการส่งเสริมการขายเชิงพาณิชย์;
- ขาย ให้เช่า หรือให้ข้อมูลรายการแอปพลิเคชันแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย;
- เก็บรวบรวมข้อมูลแอปพลิเคชันที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ การประเมินเครดิต หรือการควบคุมความเสี่ยงโดยเกินความจำเป็น
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการแอปพลิเคชันจะถูกใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสินเชื่อ การประเมินเครดิต การควบคุมความเสี่ยง การป้องกันการฉ้อโกง และการคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น และจะได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการแยกสิทธิ์ภายใน
4.11 ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันของผู้ใช้ เช่น
- หน้าที่ผู้ใช้เข้าใช้งาน;
- ระยะเวลาการใช้งาน;
- สถานะการสมัครสินเชื่อ;
- ขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการภายในแอปพลิเคชัน;
- ข้อมูลข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความผิดปกติ;
- การส่งการแจ้งเตือนและการตอบสนองของผู้ใช้ต่อการแจ้งเตือน
ข้อมูลประเภทนี้ใช้เพื่อ
1. ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชัน;
2. วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค;
3. เพิ่มเสถียรภาพของระบบ;
4. ปรับปรุงกระบวนการให้บริการ;
5. เสริมสร้างการตรวจสอบความปลอดภัยและการระบุความเสี่ยง
4.12 ข้อมูลสินเชื่อและการชำระเงินคืน
หลังจากคำขอสินเชื่อของผู้ใช้ได้รับอนุมัติแล้ว เราอาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อและการชำระเงินคืน เช่น
- วงเงินกู้ที่ได้รับอนุมัติ;
- ระยะเวลาการกู้;
- อัตราดอกเบี้ย;
- ยอดเงินที่ต้องชำระ;
- วันครบกำหนดชำระ;
- สถานะการชำระเงิน;
- ประวัติการชำระเงิน;
- ช่องทางการชำระเงิน;
- ข้อมูลอื่นที่จำเป็นต่อการบริหารจัดการสินเชื่อ
ข้อมูลประเภทนี้ใช้เพื่อการบริหารจัดการสินเชื่อ การแจ้งเตือนการชำระเงิน การตรวจสอบสถานะหนี้ การให้บริการลูกค้า และการปฏิบัติตามสิทธิและหน้าที่ภายใต้สัญญาสินเชื่อ
5.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1. ให้บริการลงทะเบียนและจัดการบัญชีผู้ใช้;
2. ยืนยันตัวตนของผู้ใช้;
3. รับและตรวจสอบคำขอสินเชื่อ;
4. ประเมินสถานะเครดิตและความสามารถในการชำระคืนของผู้ใช้;
5. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้;
6. ป้องกันการฉ้อโกง การแอบอ้างสมัคร และพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ;
7. อนุมัติ จัดการ และติดตามสถานะสินเชื่อ;
8. ดำเนินการจ่ายเงินกู้และบริหารจัดการการชำระคืน;
9. ให้บริการแจ้งเตือนการชำระเงินคืน;
10. ให้บริการลูกค้าและจัดการข้อร้องเรียน;
11. ปรับปรุงแอปพลิเคชัน ระบบ และประสบการณ์ของผู้ใช้;
12. วิเคราะห์ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบ;
13. ระบุการสมัครที่ผิดปกติ ตำแหน่งที่ผิดปกติ สภาพแวดล้อมอุปกรณ์ที่ผิดปกติ หรือพฤติกรรมบัญชีที่ผิดปกติ;
14. ระบุสภาพแวดล้อมแอปที่มีความเสี่ยงสูง เพื่อสนับสนุนการควบคุมความเสี่ยงและการป้องกันการฉ้อโกง;
15. วิเคราะห์แหล่งที่มาของการติดตั้งแอปพลิเคชัน ประสิทธิภาพการโฆษณา และการใช้งานพื้นฐานผ่าน IDFA, AppsFlyer / AF หรือวิธีการที่เกี่ยวข้อง;
16. ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
6.การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
เราจะเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็น เหมาะสม และชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีดังต่อไปนี้
6.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น
เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของบริการ เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็น เช่น
- ผู้ให้บริการคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์;
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน;
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ความเสี่ยงหรือป้องกันการฉ้อโกง;
- ผู้ให้บริการระบบแจ้งเตือน;
- สถาบันชำระเงินหรือธนาคารที่เกี่ยวข้อง;
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค;
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มา เช่น AppsFlyer
ผู้ให้บริการดังกล่าวสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการที่เกี่ยวข้อง และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัทเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
6.2 การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย
ในกรณีที่กฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย
6.3 การคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัย
ในกรณีที่จำเป็น เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ คุ้มครองสิทธิอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น และบังคับใช้ข้อตกลงหรือสัญญาที่เกี่ยวข้อง
7.การจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษา
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้เฉพาะภายในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ของบริการ การปฏิบัติตามสัญญา การบริหารความเสี่ยง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการจัดการข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นเท่านั้น
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือดำเนินการอื่นที่สอดคล้องกับกฎหมายและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูล
สำหรับข้อมูลที่อ่อนไหวหรือสำคัญ เช่น ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ ไฟล์จากอัลบั้ม ข้อมูลชีวมิติ IDFA และข้อมูลรายการแอปพลิเคชัน เราจะเก็บรักษาเฉพาะภายในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสินเชื่อ การประเมินเครดิต การป้องกันการฉ้อโกง การควบคุมความเสี่ยง การคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี การวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มาของโฆษณา และการบริหารจัดการสินเชื่อเท่านั้น และจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกฎหมายเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
8.มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บ;
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง;
- การตรวจสอบและควบคุมการใช้ข้อมูลภายใน;
- การจัดเก็บข้อมูลในสภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุม;
- การตรวจสอบความผิดปกติของระบบ;
- การแยกสิทธิ์ภายใน;
- กลไกการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้จึงควรรักษาความปลอดภัยของบัญชี รหัสผ่าน รหัสยืนยัน และอุปกรณ์ของตนเองด้วย
9.สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ผู้ใช้อาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้
1. สิทธิในการสอบถามหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล;
2. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน;
3. สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด;
4. สิทธิในการถอนความยินยอมหรือการอนุญาต;
5. สิทธิในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลบางส่วน;
6. สิทธิในการขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายรองรับ;
7. สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้สามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านอีเมลต่อไปนี้
proposal@supmangmeesin.com
10.การถอนความยินยอมและการจัดการสิทธิ์บนอุปกรณ์
ผู้ใช้สามารถจัดการหรือปิดสิทธิ์บางอย่างผ่านการตั้งค่าระบบ iOS เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่งที่แม่นยำ กล้อง รูปภาพ ปฏิทิน การอนุญาตติดตามโฆษณา IDFA หรือสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับรายการแอปพลิเคชัน
ผู้ใช้ยังสามารถจัดการสถานะการอนุญาต App Tracking Transparency ในการตั้งค่าระบบ iOS เพื่อเลือกอนุญาตหรือปฏิเสธการติดตามโฆษณาของแอปพลิเคชัน
อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ปิดหรือถอนความยินยอมสำหรับสิทธิ์บางอย่างที่จำเป็นต่อบริการ อาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เช่น การยืนยันตัวตน การส่งเอกสาร การกรอกข้อมูลผู้ติดต่อ การตรวจสอบตำแหน่ง การตั้งค่าการแจ้งเตือนการชำระคืน การระบุความเสี่ยงของสภาพแวดล้อมแอป การประเมินเครดิต การตรวจสอบความเสี่ยง หรือการส่งคำขอสินเชื่อ
การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมายตามความยินยอมก่อนหน้าของผู้ใช้
11.การลบบัญชีและการลบข้อมูล
ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลผ่านฟังก์ชันภายในแอปพลิเคชัน หากมี หรือหากยังไม่มีฟังก์ชันดังกล่าวในแอปพลิเคชัน ผู้ใช้สามารถติดต่อเราทางอีเมลเพื่อส่งคำขอลบข้อมูลได้ที่
proposal@supmangmeesin.com
หลังจากได้รับคำขอ บริษัทจะตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอ และดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ในบางกรณี บริษัทอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนต่อไปตามกฎหมาย เช่น เพื่อปฏิบัติตามสัญญาสินเชื่อ ภาระหน้าที่ทางบัญชี การบริหารจัดการการป้องกันการฉ้อโกง การจัดการข้อพิพาท หรือวัตถุประสงค์จำเป็นอื่นที่กฎหมายอนุญาต
12.ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ผู้เยาว์ ผู้ใช้ที่สมัครใช้บริการสินเชื่อต้องมีอายุตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด และต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย เราจะดำเนินการลบหรือใช้มาตรการจัดการที่เหมาะสมตามสถานการณ์
13.การโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ
โดยหลักการแล้ว ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลเฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการ หากมีความจำเป็นทางธุรกิจหรือทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศหรือการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
หากบริษัทไม่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลอย่างปลอดภัยภายในขอบเขตที่บริษัทกำหนด
14.คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เมื่อผู้ใช้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของเรา เราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และคุ้มครองความปลอดภัยของบริการ
ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์
15.การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว ตามการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย ข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม หรือข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายฉบับนี้ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ทางการ หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆ หากผู้ใช้ยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าผู้ใช้ได้รับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงแล้ว
16.ช่องทางติดต่อ
หากผู้ใช้มีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ วิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือคำขอเกี่ยวกับสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ชื่อบริษัท: SUPMANGMEE SINPERMPOON COMPANY LIMITED
ชื่อผลิตภัณฑ์: SUPMA บริการสินเชื่อ
เว็บไซต์ทางการ: www.supmangmeesin.com
อีเมลติดต่อ: proposal@supmangmeesin.com
โทรศัพท์: +66 997432768
เราจะดำเนินการและตอบกลับคำขอของผู้ใช้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยพิจารณาจากลักษณะของคำขอและข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง